建物・建築調査、中古住宅調査、耐震診断　家を買う前に読むブログ【大阪神戸京都奈良和歌山】

昨日、耐震改修を希望されているお客さんと、行政の窓口に行きました。
改修計画の進め方を、電話で聞いたところ、窓口で直接、事前相談を受けるように言われたので、わざわざ、行ったのです。

ところが、窓口相談では、電話で聞いていた書類以外にも、必要なものがあり、受け付けてもらえる状況では、ありませんでした。私がクレームを言うと、窓口の方は、「私が言ったのではありませんから」と。

「言われたものをもって、ちゃんと来たのですけどね・・。」と言うと、
「言った、言わないの話をするのですか？、話をした者を連れてきましょうか？」と、語気を荒げて、今にも席を立ち上がりそうでした。

担当者は女性でしたが、利用者のことなど無視したような態度で、やる気も全く感じられませんでした。
その後も、終始、不機嫌状態。
結局、無駄足になりました。

何のために、わざわざ、窓口まで相談に行ったことやら・・・・

こんな担当者を、窓口においていると、耐震改修普及率は、上がりませんよ。　平松さん！


耐震改修を、真剣に考えておられる方は、多いです。